小さなお子様がいるパパ・ママでご旅行好きの方教えて下さい。 地方でペンション...

小さなお子様がいるパパ・ママでご旅行好きの方教えて下さい。



地方でペンションを細々とやっております。



食事も布団（ベッド）もいらない小さなお子様の料金ですが、1と2ではどちらがうれしいものなのでしょうか？

1、無料

2、料金はかかるが子供用品が用意されている



また、２の場合は、どの程度を妥当だと考えますか？



以下、長文です。



先日より、お子様の料金を改定しました。

もっと、若いパパ・ママにもご利用して頂きたいなと、元々は添い寝、食事なしのお子様は施設使用料として宿泊料金の20％をお子様料金として頂いておりましたが、それを無料にしました。代金を頂いていた時は、ミルク用のお湯、哺乳瓶の消毒対応、急にオムツが足りなくなった時のことも考え、オムツ、ウエットティッシュ、後は市販の離乳食なども準備しておりました。お忘れになってお持ちにならなかったり、困っていそうな場合、追加のお代は頂かず提供しておりました。



お越しになりサービスに対して喜んで頂けるお客様はいらっしゃいましたが、ご予約のお問い合わせの際に子供料金が発生することにご納得頂けず、「えっ？子供料金取るの？添い寝なのに？」といったような反応で実際のご予約に結びつかないケースが多々あり、無料にすることにしました。





しかしながら、料金を頂いていたからこそのサービスで、そのサービスをなくす変わりに無料でという形になりましたが、先日お越しになって頂いたお客様にお叱りを受けてしまいました。「子供用のサービスがなってない！！」と。



元々、子供向けのもので消耗品でないものは、用意してあります。

子供用の食器やら絵本とか子供用のお風呂のイスとかおもちゃとか。

そういうものは、惜しみなくサービスしたつもりです。



無料にしたら喜んでもらえると思った自分たちが浅はかだったとは十分わかっておりますが、

一体、無料、有料どちらが、パパ、ママにとってうれしいのかがわからなくなってしまいました。



どうか、お知恵を貸してください。

１で2の用意がある。

が正解ではないでしょうか？



僕も高知でサービス業をしています。あなたのペンションの売りは？

損して得をとれと父はいいます。お子様にもサービスをする。そのお子様がいつか大きくなった時、あなたのペンションに泊まったサービスを思い出し、必ず1回は泊まってくれるのではないでしょうか。

ちなみに僕の家では卒業式に高校生が1人1500円で飲み物食べ物込みで、あとカラオケ歌い放題（インターネットの）の宴会をやって下さいときます。父は快くいいですよと。そのお客様がやがて同窓会をやって下さいと1人4000から5000円できます。

これもサービスではないでしょうか。

ベビーの宿泊料無料がうれしいですね

あと、

オムツや消耗品は有料でも良いから置いておいて欲しいですね

何でもかんでも無料より

清潔

真心

第一だと思います＾＾



ココ知恵袋及び

友人にもおススメしてるお宿です

ご参考になれば・・・

http://www.ryuusenkaku.jp/